תקנון אתר

תקנון אתר של חברת החזרי מס הייטקס שירותים פיננסיים בע"מ

1. כללי

1. אתר זה מופעל על ידי חברת הייטקס שירותים פיננסיים בע"מ (להלן: "החברה").
   1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת היחסים בין החברה לבין המשתמשים באתר.
   1. השימוש באתר, לרבות גלישה בו או רכישת שירותים, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, עליך להימנע משימוש באתר.
   1. החברה רשאית לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
   1. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

2. השירותים המוצעים באתר

• החברה מספקת שירותים פיננסיים הכוללים ייעוץ, ליווי והגשת בקשות להחזרי מס.
  • השירותים באתר נועדו להקל על תהליך הגשת בקשות להחזרי מס ולעדכן את הלקוחות בדבר מצב זכאותם.
  • החברה עושה מאמצים כדי להבטיח את דיוק ואיכות השירותים המוצעים באתר, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת.

3. תנאי שימוש באתר

• השימוש באתר מותר אך ורק לבני 18 ומעלה, תושבי ואזרחי מדינת ישראל, בעלי כשרות משפטית.
  • לצורך קבלת השירותים, על המשתמש להירשם באתר ולמסור פרטים מדויקים ומלאים.
  • המשתמש מתחייב שלא למסור מידע כוזב, מטעה או חסר. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
  • החברה רשאית להשעות או לחסום גישה למשתמש שמסר מידע כוזב או הפר תנאי מהתנאים בתקנון.

4. תהליך הגשת בקשה להחזר מס

• המשתמש יתבקש להזין פרטים אישיים ולהעלות מסמכים נדרשים לצורך בדיקת זכאותו להחזר מס.
  •  אחר קבלת המידע, החברה תבצע בדיקה ראשונית לזכאות להחזר.
  • במידה ונמצא כי המשתמש זכאי להחזר מס, החברה תכין עבורו את הבקשה להחזר
  • החברה גובה עמלה של 15% מסכום ההחזר בתוספת מע"מ עבור החזרים מעל 1,500 ₪ בלבד.
  • במקרים בהם סכום ההחזר נמוך מ-1,500 ₪, החברה רשאית להציע שירותים בתנאים אחרים שיקבעו מול הלקוח, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • המשתמש מתחייב להגיש את הבקשה להחזר מס אך ורק באמצעות החברה.
  • סירוב להגיש את הבקשה או מחלוקות
    • במקרה שבו המשתמש מסרב להגיש את הבקשה לאחר שהוכנה, והחברה לא מצליחה להגיע להסכמה עם המשתמש בנוגע לביטול או תיקון הבקשה, המשתמש יהיה חייב לשאת בתוצאות הכלכליות של סירובו, כולל דמי טיפול או עלויות נוספות שהוסכמו מראש.
    • אם תתעורר מחלוקת בין המשתמש לחברה בנוגע להסכם, התנאים או כל נושא אחר הקשור לשירותים המוצעים באתר, הצדדים ינסו לפתור את המחלוקת בהסכמה ובאופן ידידותי.
    • אם המחלוקת לא תיפתר בהסכמה תוך פרק זמן סביר, הצדדים מסכימים כי המחלוקת תידון אך ורק בבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל, והדין שיחול על המחלוקת יהיה הדין הישראלי.
    • במקרה של פנייה לבית המשפט, כל צד יהיה אחראי להוצאותיו המשפטיות, אלא אם יחליט בית המשפט אחרת.

5. תשלום

• התשלום עבור השירותים יבוצע במועד קבלת ההחזר או לפי תנאים אחרים שייקבעו מול החברה.
  • אי תשלום במועד יגרור חיוב בריבית פיגורים והוצאות גבייה בהתאם לחוק.

6. אחריות

• החברה אינה אחראית לכל תוצאה הנובעת מהגשת בקשות להחזרי מס, לרבות החלטות רשויות המס.
  • המשתמש אחראי לנכונות הפרטים והמסמכים שמסר.
  • החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם עקב שימוש באתר או בשירותים המוצעים בו.

7.  ביטול עסקה

• לאחר שניתן השירות, לא ניתן לבטל את העסקה אלא אם נקבע אחרת בדין.
  • ביטול אפשרי עד ביצוע בדיקת החזר מס וכרוך בתשלום דמי הבדיקה.

8.  פרטיות ואבטחת מידע

• החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות
  • החברה משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכת.
  • המשתמש מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע לצורך מתן השירותים וביצוע פניות שיווקיות, כל עוד לא ביקש אחרת.

9. קניין רוחני

• כל התכנים, העיצובים, הלוגואים והחומרים באתר הינם רכוש בלעדי של החברה
  •  אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש מהחברה.

10. שונות

1. הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל.
   1. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.

11. יצירת קשר

לשאלות או בירורים ניתן ליצור קשר:

• טלפון: 043302233
• דוא"ל [email protected]
• כתובת: סיגלית 3, טירת כרמל